Informations

Politique de confidentialité

Cette politique décrit comment Cis&Co Group traite les données personnelles collectées via cisandco.com, conformément aux exigences applicables en Côte d'Ivoire et aux principes du RGPD lorsque le droit de l'Union européenne s'applique.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Cis&Co Group SARL, siège à Abidjan (coordonnées sur les mentions légales).

Pour toute question relative aux données : info@cisandco.com (fonction DPD / contact confidentialité jusqu'à nomination officielle d'un DPO).

Données collectées

Via le formulaire de contact : nom, prénom le cas échéant, adresse e-mail, numéro de téléphone, société, objet et contenu du message, ainsi que les métadonnées techniques nécessaires à la sécurité (horodatage, adresse IP pouvant être journalisée par l'hébergeur).

Données de mesure d'audience : avec Plausible Analytics, sans cookies de suivi individuel classiques et sans recours aux publicitaires tiers (voir politique cookies).

Finalités et bases légales

Répondre aux demandes d'information et constituer un fichier de prospects et clients ; intérêt légitime dans le cadre de la relation commerciale ou, selon les cas, mesures précontractuelles.

Améliorer le site et sécuriser les échanges ; intérêt légitime et obligation légale pour certaines traces techniques.

Prospection B2B proportionnée lorsque le contexte l'autorise ; vous pouvez vous opposer à tout moment à la prospection.

Durées de conservation

Prospects : jusqu'à 3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée.

Clients et dossiers contractuels : jusqu'à 10 ans lorsque la conservation répond à une obligation comptable, fiscale ou probatoire ; sinon durées adaptées au service rendu.

Les journaux techniques sont conservés pour une durée limitée selon les besoins de sécurité et les obligations légales.

Destinataires et transferts

Les données sont traitées par les personnels habilités de Cis&Co Group et par nos sous-traitants techniques (hébergement, messagerie, outil d'analyse Plausible en UE / conforme vie privée).

En cas de transfert hors Côte d'Ivoire, nous veillons à encadrer les flux par des garanties appropriées (clauses contractuelles, pays adéquats ou mesures équivalentes).

Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité lorsque applicable, et du droit de définir des directives post-mortem lorsque la loi le prévoit.

Pour exercer vos droits : info@cisandco.com. Réclamation auprès de l'autorité compétente (en zone UE : autorité de protection des données du pays concerné).